案件異常處理說明

案件異常處理說明

如電話無法聯繫、電話號碼錯誤、客戶表示已無需求，或案件內容與現況不同，可直接使用上方表格回報，平台收到後會人工確認。

平台不採自動退款、自動下架、廠商投票或自動判定。確認案件失效後，平台會將案件改為已結束；付款與退費依實際個案及 WooCommerce 訂單紀錄人工處理。